A Associação das Empresas de Transporte de Passageiros de Caruaru (AETPC) realiza, no Sest/Senat, próximo sábado (07), o curso de “Qualidade no Atendimento“ aos operadores do Sistema de Transporte Público de Passageiros de Caruaru (STPPC).
O curso é obrigatório e será ministrado pelo palestrante, escritor e master coach, Gustavo Vila Nova, do Instituto Gustavo Vila Nova. No encontro, serão abordados temas como lidar com as dificuldades do dia a dia, estratégias para inteligência emocional e como evitar o impacto dos conflitos e manter o equilíbrio.
De acordo com a AETPC, o treinamento tem como objetivo melhorar a qualidade no serviço e promover a reciclagem dos profissionais que trabalham no sistema. Ao final do curso, serão entregues certificados de participação aos colaboradores.
Por Patriota Júnior – 02/12/2019
