Ao longo do mês de maio, o Procon Pernambuco contabilizou 2.374 reclamações. De acordo com o levantamento divulgado pela Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, a empresa que liderou o ranking de queixas foi a Celpe, com 58 atendimentos, seguida da Motorola, com 41, e da Crefisa, com 36.
O balanço utiliza dados do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), plataforma utilizada para formalizar as reclamações. No levantamento, o quarto lugar foi ocupado, simultaneamente, pela Caixa Econômica e a Compesa, que acumularam, cada uma, 32 queixas.
As principais reclamações estão associadas aos problemas de cobranças abusivas ou indevidas. Para formalizar a queixa, os consumidores precisam procurar o Procon munidos de documentos de identificação e de provas que comprovem a denúncia.
Confira o ranking de reclamações:
1. Celpe (58)
2. Motorola (41)
3. Crefisa (36)
4. Caixa Econômica Federal (32) e Compesa (32)
5. TIM (31) e Magazine Luiza (31)
6. Casas Bahia (30)
7. Prestadora de Serviço da Motorola (27) e Samsung (27)
8. Bradesco (25)
9. Via Varejo (23)
10. Oceanair Linhas Aéreas (22) e Telemar (22)
Por Stephanie D’ávila – 19/06/2019
