Caruaru sediará, na próxima semana, o curso de “Implantação e Regulamentação de Ouvidorias” do Tribunal de Contas de Pernambuco (TCE-PE). As inscrições estão sendo realizadas gratuitamente por meio do site do órgão.
De acordo com o cronograma de atividades, as aulas acontecerão entre a terça (26) e a quinta-feira (28), na sede do Consórcio Público Intermunicipal do Agreste Pernambucano e Fronteiras (CONIAPE). A capacitação será ministrada por Ana Alaíde Pinheiro.
Na ocasião, serão abordados temas como a evolução da Ouvidoria no Brasil; atualidades e tendências da área; perfil, funções e limitações de um Ouvidor; a utilização da Ouvidoria como ferramenta para melhoria da gestão; e como organizar uma Ouvidoria com efetividade.
Por Stephanie D’ávila – 19/03/2019
