O atendimento remoto do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi prorrogado para 11 de setembro, enquanto a retomada do atendimento presencial está prevista para acontecer no dia 14 de setembro. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União desta segunda-feira (24).
O atendimento presencial foi suspenso em março devido a pandemia do novo coronavírus. Desde então, os atendimentos estão sendo realizados através do aplicativo Meu INSS e do telefone 135. Esses canais de atendimento continuarão sendo utilizados após a reabertura das unidades.
De acordo com o INSS, a reabertura respeitará as particularidades das agências: “Cada unidade deverá avaliar o perfil do quadro de servidores e contratados, o volume de atendimentos realizados, a organização do espaço físico, as medidas de limpeza e os equipamentos de proteção individual e coletiva”, declarou o Instituto.
Por Sarah Rêgo – 24/08/2020
